표기가 여러 갈래인 이름

같은 이름, 다른 결과

검색은 문자열을 봅니다. 사람이 보기에 같은 이름이라도 문자열이 다르면 결과 구성이 달라집니다. 오래되고 널리 불린 이름일수록 갈래가 많이 생깁니다.

오타에도 검색량이 있다

사람은 급할 때 틀리게 칩니다. 그 오타에도 검색량이 쌓이고, 검색량이 있으면 그 자리를 노린 페이지가 만들어집니다. 정확히 친 사람은 볼 일이 없고 한 글자 틀린 사람만 그 페이지를 만납니다.

이런 페이지는 대개 비슷하게 생겼습니다. 색과 배치를 맞춰 두면 처음 보는 사람은 구분하지 못합니다. 구분되는 건 하나입니다. 무엇을 요구하는가.

띄어쓰기 하나가 만드는 차이

검색은 붙여 쓴 말과 띄어 쓴 말을 다르게 처리합니다. 완전히 다른 결과가 나오지는 않지만 순서가 바뀌고, 순서가 바뀌면 첫 화면에 들어오는 페이지가 달라집니다. 한 칸 차이로 처음 보는 페이지가 맨 위에 오는 일이 생깁니다.

여기서 사람들이 흔히 하는 판단이 “아까는 없던 게 나왔네, 새로 생겼나 보다”입니다. 새로 생긴 게 아니라 원래 있었는데 순서가 바뀐 것뿐인 경우가 많습니다. 검색어를 만질 때마다 결과가 달라지는 건 정상이고, 그 변화에 의미를 붙이지 않는 편이 낫습니다.

영문 표기로 칠 때

한글 이름을 영문으로 옮겨 적는 방식은 사람마다 다릅니다. 소리 나는 대로 적는 쪽과 자판 그대로 치는 쪽이 갈리고, 그 둘이 또 갈립니다. 그래서 영문 표기는 갈래가 특히 많습니다.

영문으로 쳤을 때 나오는 결과는 한글로 쳤을 때와 계열이 다를 때가 있습니다. 해외에서 만든 페이지가 섞이기도 하고, 번역기로 돌린 문장이 그대로 올라온 페이지가 걸리기도 합니다. 읽어 보면 문장이 어색해서 금방 구분됩니다.

자동완성은 근거가 아니다

검색창 자동완성에 뜬다는 건 많이 검색됐다는 뜻입니다. 맞는 표기라는 뜻도, 거기 걸리는 페이지가 정상이라는 뜻도 아닙니다. 오타 표기도 충분히 많이 검색되면 자동완성에 올라옵니다.

추천 검색어도 같습니다. 그건 다른 사람들이 무엇을 쳤는지를 보여 주는 기록이지 어느 쪽이 옳은지에 대한 답이 아닙니다.

이름이 일반명사처럼 쓰일 때

오래 쓰인 이름은 어느 순간 보통명사처럼 됩니다. 특정 사이트를 가리키던 말이 비슷한 부류 전체를 가리키는 말로 넓어집니다. 그러면 검색 결과도 같이 넓어집니다.

이 상태에서는 “진짜를 찾는다”는 목표 자체가 흔들립니다. 어떤 결과는 특정 사이트를 가리키고 어떤 결과는 부류를 가리키는데, 제목만 봐서는 구분되지 않습니다. 그래서 이름으로 판단하지 말고 화면이 무엇을 하는지로 판단하라는 말이 나옵니다.

비슷한 이름이 늘어날 때

한 이름이 알려지면 그 주변에 비슷한 이름이 붙습니다. 처음에는 하나둘이다가 어느 순간 목록이 됩니다. 이 단계가 되면 이름만으로 고르는 건 사실상 불가능해집니다.

이때 사람들이 쓰는 방법이 “제일 위에 있는 것”이거나 “제일 익숙한 것”입니다. 둘 다 근거가 약합니다. 남는 건 하나입니다. 눌러 보고 무엇을 요구하는지 확인하는 것.

휴대전화와 컴퓨터에서 결과가 다르다

같은 검색어를 쳐도 기기에 따라 결과 순서가 다릅니다. 화면이 좁으면 보여 주는 개수가 달라지고, 위치와 이전 기록도 영향을 줍니다. 그래서 “내 폰에서는 이게 1등”이라는 말과 “내 컴에서는 다른 게 1등”이라는 말이 동시에 맞습니다.

이걸 알면 순위 이야기가 부질없어집니다. 어느 화면에서 몇 번째였는지는 사람마다 다르고, 그 순서가 정확성과도 무관합니다.

표기를 바꿔 만든 페이지의 공통점

몇 가지가 반복됩니다. 첫째, 제목에 이름을 여러 번 넣습니다. 둘째, 본문이 짧고 같은 문장이 반복됩니다. 셋째, 값을 크게 적어 두고 그 아래 아무 설명이 없습니다. 넷째, 갱신 날짜가 없습니다.

이런 페이지가 나쁘다고 단정할 수는 없습니다. 급하게 만들었을 뿐일 수도 있습니다. 다만 판단 근거로 쓰기에는 부족합니다. 확인할 수 있는 정보가 값 하나뿐인데 그 값이 언제 것인지 알 수 없기 때문입니다.

갈래는 이렇게 늘어난다

처음에는 표기가 하나입니다. 그러다 사람들이 부르기 시작하면서 줄임말이 생기고, 영문으로 적는 사람이 나오고, 띄어 쓰는 사람과 붙여 쓰는 사람이 갈립니다. 여기까지는 자연스러운 일입니다.

다음 단계에서 성격이 바뀝니다. 갈래마다 검색량이 쌓이면, 그 검색량을 노린 페이지가 갈래별로 만들어집니다. 정확한 표기에는 원래 있던 페이지들이, 변형 표기에는 나중에 만들어진 페이지들이 붙습니다. 같은 이름을 쳤는데 다른 세계가 열리는 이유입니다.

이 과정은 되돌릴 수 없습니다. 이름이 알려질수록 갈래는 늘어나기만 합니다. 쓰는 쪽에서 할 수 있는 건 갈래를 외우는 게 아니라 갈래와 무관해지는 것뿐입니다.

검색을 건너뛰는 세 가지 방법

1. 쓰던 자리를 즐겨찾기에 하나만 둡니다. 표기 문제가 통째로 사라집니다.
2. 받은 링크는 받은 날짜와 함께 보관합니다. 며칠 지났는지가 판단의 절반입니다.
3. 남에게 알려 줄 때는 값이 아니라 자리를 알려 줍니다. 상대가 언제 열든 같은 결과가 됩니다.

외우는 대신 없애기

표기를 정확히 외우는 방식은 오래 못 갑니다. 급할수록 틀리고, 기기를 바꾸면 또 틀립니다. 자리를 하나 저장해 두면 검색 단계 자체가 사라지고 표기 문제도 같이 사라집니다.

문제를 잘 푸는 것보다 문제가 안 생기게 만드는 쪽이 쌉니다.

정리

1. 표기에 따라 결과가 달라진다는 걸 전제로 봅니다.
2. 익숙해 보인다는 이유로 고르지 않습니다.
3. 반복이 번거로우면 자리를 하나 정해 둡니다.